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Rechtliche Hinweise


Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für alle Geschäfte gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen 2001 - Ausgabe 4. ( PDF Datei/110KB)

Urheberrecht

Alle auf unserer Website dargestellten Texte, Photos, Graphiken und technischen Daten sowie deren Anordnung unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutze des geistigen Eigentums. Sie dürfen ohne unser schriftliches Einverständnis weder kopiert, verändert noch auf anderen Internet-Seiten verwendet werden.

Ohne schriftliches Einverständnis ist das Verweisen (Verlinken) vorn fremden Websites auf unsere Website gestattet, sofern dem Surfer offensichtlich klar wird, dass die Information von einer fremden Website angeboten wird. Alle andern Arten der Verlinkung (z.B. sogenanntes Deep-Linking) bedürfen unseres schriftlichen Einverständnisses.

Einige Pages enthalten auch Material, das dem Urheberrecht Dritter unterliegt. Deren Rechte werden anerkannt.

Trademarks

All used trademarks and copyrights are respected.

Verbindlichkeit von Angaben

Alle Angaben ohne Gewähr. Falls gewisse Angaben für ein Projekt oder eine Anwendung unbedingt notwendig sind, lassen Sie sich bitte von uns Originalunterlagen des Herstellers senden. Nur diese sind verbindlich (beachten Sie bitte insbesondere auch die jeweiligen Einschränkungen der Hersteller (z. B. Garantie) ).

Garantie

Je nach Hersteller bestehen weitgehende Garantieleistungen (z.B. On Site, Ersatzgeräte). Allenfalls können solche Garantien mit gewissen Formalitäten verbunden sein. Wo die Nichteinhaltung dieser Formalitäten zu Kosten führt (Porti, Umtriebe), behalten wir uns deren überwälzung vor.

Datenschutzerklärung

Der Rest diese Dokumentes erläutert den Verhaltenskodex von TERRA Datentechnik (in der Folge kurz: TERRA) bei der Erfassung und Verwendung von Daten im Geschäftsverkehr und über die Website.

Wir von TERRA wollen uns das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen, bewahren und sichern Ihnen einen verantwortungsvollen und professionellen Umgang mit allen Informationen zu, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

  • TERRA verleiht und verkauft grundsätzlich keine Benutzerdaten an Dritte.
  • TERRA gewährt Ihnen immer die Möglichkeit auf eine Zustellung von Information zu verzichten. Die Verzichtsmöglichkeit ist bei jeder Kontaktaufnahme klar beschrieben.


Die Datenschutzerklärung soll Sie darüber informieren, welche Ihrer personenbezogenen Daten erfasst werden, wie diese Daten verwendet werden, mit wem die Daten eventuell gemeinsam genutzt werden, welche Möglichkeiten Sie haben, auf die Erfassung, Verwendung und Verteilung der Daten einzuwirken, mit welchen Sicherheitsprozeduren die Daten, die das Unternehmen kontrolliert, vor Verlust, Missbrauch oder änderungen geschützt werden und wie Sie Fehler in den Daten berichtigen können.

Direktwerbung

TERRA beschafft Adressmaterial aus öffentlich zugänglichen Quellen wie Visitenkarten, Telefonbüchern, eigenen Datenbanken sowie von Adresshändlern. Absicht dabei ist, es möglichst effizient und zielgerichtet Interessenten für unsere Produkte anzusprechen. Direktwerbung erfolgt entweder durch adressierte Drucksachen, Streusendung oder per E-Mail.

Falls Sie an unserer Direktwerbung nicht interessiert sind, bemühen wir uns Ihren Wünschen nachzukommen:
adressierte Drucksachen Wenn Ihre Adressen aus unseren Beständen stammt, streichen wir Sie für zukünfitge weitere Werbungen. Teilweise werden Adressen aus üblichen Quellen zugekauft. Aus administrativen Grünnden können wir in diesem Falle Ihre Adresse nicht sperren, bitte wenden sie sich für eine Sperre direkt an die Adresslieferanten. Gerne geben wir auf Anfrage bekannt, wo wir die betreffenden Daten bezogen haben.
Streusendung Durch Anbringen eines Vermerkes an Ihrem Briefkasten
E-Mail Jedes Mal, wenn Sie ein solches E-Mail von uns erhalten, wird erläutert, wie Sie eine Abbestellung vornehmen können, um in Zukunft keine weiteren Informationen zum betreffenden Produktbereich mehr zu erhalten.
   
Wir vertreten die Meinung, dass E-Mails eine umweltgerechte und verbraucherkonforme Art der Werbung darstellen. Um dies zu erreichen werden unsere Direktwerbungs E-Mails bewusst als reine Text-Mails gestaltet, deren gesamter Inhalt auf einer einzigen Bildschirmseite Platz findet. Die eigentliche Information kann dann jeweils über Links von unserer Website abgerufen werden. Ein solches E-Mail ist 3-4 kByte gross und wird bei einer langsamen Modemverbindung in ca. 1 Sekunde oder weniger übertragen. Jedes Mal, wenn Sie ein solches E-Mail von uns erhalten, wird erläutert, wie Sie eine Abbestellung vornehmen können, um in Zukunft keine weiteren Informationen zu betreffenden Produktbereich mehr zu erhalten.

Ordentliche Geschäftskontakte

Solche entstehen z.B. bei Anfragen, Bestellungen, Reparaturen oder beim Online-Shopping. Wir erheben, verarbeiten und nutzen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen diejenigen Daten, die erforderlich sind, damit wir unseren Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden und dem Gesetz gerecht werden können. Im Sinne einer Dienstleistung orientieren wir unsere Kunden in unregelmässigen Abständen über aktuelle Entwicklungen, Problemlösungen, ... Falls Sie keine solche Informationen wünschen, können Sie Ihre Adresse jederzeit sperren lassen.
In diesem Zusammenhang machen wir Sie ausdrücklich darauf aufmerksam, dass Sie berechtigt sind, jederzeit die zu Ihrer Person gespeicherten Daten einzusehen.

Verlosungen, Wettbewerbe und Promotionen, Online-Umfragen

TERRA tritt gelegentlich als Sponsor für Verlosungen, Wettbewerbe und Promotions auf. Bei Ihrer Teilnahme weisen wir Sie darauf hin, dass wir Ihre Daten allenfalls für Werbezwecke verwenden. Auch solche Adressen können sie jederzeit sperren lassen.

E-Mail-Newsletter

TERRA versendet verschiedene produkt- bzw. themenbezogene Newsletter. Die E-Mail Newsletter können vom Umfang her deutlich aufwendiger ausfallen als unsere Direktwerbung. Für den Versand benötigen wir die Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, so dass wir Ihre Anrede individuell anpassen können. Ausserdem benötigen wir Ihre E-Mail- Adresse, und ggf. ist auch Ihr Land für uns wichtig, da nicht alle Angebote in allen Ländern gelten. Der Bezug unserer E-Mail-Newsletter ist freiwillig. Wir werden Ihnen den E-Mail-Newsletter nur zusenden, wenn sie uns damit beauftragen; eine Stornierung des Abonementes ist jederzeit möglich. Die Erscheinungshäufigkeit eines E-Mail-Newsletters wird publiziert.


Diskussionsforum

Zukünftig werden wir auf der Website ein oder mehrere moderierte Foren für Benutzer und Interessenten einrichten. Die Foren sollen gegenseitige Hilfe bei technischen und allgemeinen Problemen ermöglichen. Die Diskussionsthemen können Fragen des technischen Supports, Vertriebsinformationen, Verbesserungsvorschläge und andere Themen, die mit Produkten oder Dienstleistungen von TERRA zusammenhängen umfassen. Beachten Sie, dass alle in diesem Bereich gemachten Angaben öffentlich zugänglich sind und allenfalls über Jahre im Internet verbleiben. Sie sollten daher sorgfältig überlegen, welche persönlichen Informationen Sie preisgeben möchten.

Information über Preis- und Produktänderungen

In Zusammenarbeit mit NetMind können Sie sich gezielt über Preis- oder Produkt-änderungen orientieren lassen. NetMind erhebt minimale demographische Information über die Benützer, diese können wir als Zusammenfassung über all unsere Benüztzer abrufen. Wir können weder Ihre E-Mail Adresse herausfinden, noch Ihre perönlichen Informationen abrufen! NetMind verkauft keine E-Mail Adressen oder Benutzerprofile an Dritte, sie erhalten auch kein Spam von NetMind. Der Service kann jederzeit beim Empfang einer änderungsnachricht und auf der WebSite von NetMind gelöscht werden.


Löschung/Aktualisierung

Wir erheben, verarbeiten und nutzen weitere personenbezogene Daten nur, wenn wir hierzu gesetzlich berechtigt (oder verpflichtet) sind oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Darüber hinaus können Sie beantragen, dass Ihre Daten aus den TERRA-Datenbanken gelöscht oder aktualisiert werden. Geben Sie bitte an, welche persönlichen Angaben gelöscht werden sollen, und beschreiben Sie in Ihrer E-Mail die Art der Mitteilungen, die Sie von uns erhalten haben.
Sie können dazu eine E-Mail an folgende Adresse senden: datenschutz@TerraTerrra.ch

Automatisch erfasste Daten

Zur Zeit setzt TERRA keine Cookies ein. Wir behalten uns aber deren Einführung ohne formelle Ankündigung (siehe unten) vor, solange deren Einsatz einzig dem Konfort und einer Verbesserung der Webtechnologie dient.

Zu jedem Besucher der Website werden Datum und Uhrzeit des Besuches, IP-Adresse und Browser-Typ gespeichert, um auswerten zu können, wie die Besucher die Website nutzen und um möglichst viele demographische Informationen zu erhalten, wie z.B. Herkunftsland oder Art des verwendeten Browsers. Diese Daten werden nicht mit den persönlichen Daten abgeglichen, die Sie auf einem der oben beschriebenen Wege angegeben haben. Die Informationen werden einzig anonym ausgewertet und in regelmässigen Abständen wieder gelöscht. Wir behalten uns die Erfassung weiterer Daten ohne Personenbezug vor.

Überwachung von IP-Verkehr, E-Mail, Telefon und Korrespondenz

Wir betreiben keine systematische überwachung unserer Kommunikation. Sollten durch Zufälle (Wartungsarbeiten, Statistiken, Rechnungen, technische Massnahmen zur Aufrechterhaltung von Diensten...) Unregelmässigkeiten bekannt werden, behalten wir uns das Recht vor, daraus die notwendigen Konsequenzen zu ziehen.

Datenschutzpflichten Dritter

Diese Website enthält Links auf andere Websites. TERRA ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken und Inhalte dieser anderen Websites. Wir bemühen uns, den Wechsel von unserer Website zu anderen Sites in geeigneter Form zu verdeutlichen (neues Window).

Sicherheit

Um Verlust, Missbrauch und änderung der von TERRA kontrollierten Daten zu verhindern, setzt das Unternehmen geeignete physische, elektronische und organisatorische Verfahren zum Schutz und zur Sicherung ein. TERRA ist bestrebt, die Informationen, die Sie dem Unternehmen überlassen, zu schützen.
Ansprechpartner
Sollten Sie irgendwelche Fragen zu der vorliegenden Datenschutzerklärung, den Prinzipien dieser Website oder Ihren Anforderungen an diese Website haben, wenden Sie sich an uns: datenschutz@TerraTerra.ch

Ankündigung von Aktualisierungen

Aktualisierungen des Datenschutzleitfadens von TERRA werden während mindestens 6 Monaten auf der Homepage angekündigt.

 
 
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