Prime Support 3 Jahre (1 Jahr)

Leistungen des Prime Support (Garantieerweiterung & Hotline)

• Verlängerung der Werksgarantie um 24 Monate (Gilt nur für 3-jährige Verträge)

Zusätzliche Leistungen

• gültig während 36 (12) Monaten ab Kauf des Gerätes
• Telefonischer Benutzersupport (09:00-18:00) über Gratistelefonnummer in 5 verschiedenen Sprachen.
• Europaweiter Geräteaustausch im Schadensfall:
  • Der Kunde erhält für die Dauer der Reparatur per Kurier einen gleichwertigen Leihprojektor.
  • Bei Meldung bis 15:00 Uhr wird das Ersatzgerät gleichentags verschickt.
  • Transporte in der Schweiz, EU und Norwegen sind inbegriffen (Übernahme der Kosten durch SONY).
• Kann erst ab Einreichung und Verarbeitung des entsprechenden Originalformulares (mit Kopie des Kaufbeleges) in Anspruch genommen werden (Fax möglich).
• Gültigkeitsdauer 36 (12) Monate ab Kaufdatum des Gerätes.
• Die Lampe ist Verbrauchsmaterial (erwartete Lebensdauer 2000h und länger) und als solches von der Garantie ausgenommen, Benutzersupport und Austauschgerät können aber trotzdem kostenlos in Anspruch genommen werden. Frühausfälle werden durch SONY unter Kulanz gedeckt.

Achtung: in der Schweiz im Kaufpreis inbegriffen!